Empathが月刊コールセンタージャパン4月号に掲載されました。

Empathが月刊コールセンタージャパン4月号の特集「CS向上、売上貢献、離職防止 高まる『音声感情解析』への期待値」に掲載いただきました。
コールセンターにおける顧客満足度ならびに従業員満足度向上に貢献する技術の最新動向として弊社の音声感情解析技術を取り上げていただいております。

詳細は下記URLよりご覧いただけます。
https://callcenter-japan.com/magazine/4597.html